信任也是一种经营之道

  小区里又开了一家超市。我和先生散步时看到新超市门庭若市,排队购物的人群被超市的工作人员有意地维持成S阵形。远远地,一个工作人员还拿着相机,一会儿近景,一会儿远景,刻意地摄取那些人头攒动的场面。

  中国人最喜欢做的事就是造声势,隔日,善于经营的超市又借势拉来了电视台在门口狂拍。经营管理者也是一袭笔挺西装,头发用生发油抹得油光锃亮。话筒逼近,镜头拉近,他侃侃而谈地接受采访。这阵势,真有点唬人的味道。我停下要去赶车的脚步,听他大张旗鼓地说要创造几个“第一”——社区第一、全市第一、全国第一……听着有点像天方夜谭,我匆匆上了一辆开来的公交车。

  隔日,新超市的工作效率就是快,那些人头攒癫痫病属于遗传病吗动的照片和经营管理者接受采访的录像被制作成光盘,不仅张贴在超市外一块专门开辟的大背板上,还通过大背投电视搞循环播放,“社区第一、全市第一、全国第一”的宣传理念响彻脑海。我不得不佩服这种填鸭式的灌输方式,一时间使我先入为主地认为,这家新开的超市真是不错,有气魄,有发展前景,反而忽略了一个资深家庭主妇最关心的物价问题。

  那段时间,我的家庭生活开支主要流向就是这家新超市。先前小区里的几家小超市反而去得极少。而这家新超市也会经营,某一样物品搞活动,限量限时发售,就连相邻小区的居民都跑来排队,争相抢购。于是,据说新超市的企划部成员,又是一番拍照摄像,搞现场采访。这一次,还把相关的软新闻报道和大幅照片做成大背板,连相南宁哪家医院治癫痫病好邻小区的超市业务也顶了。甚至没几天,又开通了小区购物接送车,熙来攘往地接送购物者,好不热闹。

  不过差距还是很快显现出来。新超市的大幅宣传海报贴出来,名目繁多的大幅降价、让利优惠、每日促销……购物接送车的人却少了许多,有时空荡荡地只零星坐着几个老头、老太太。

  我也很少去了,瓜果蔬菜还是爱去楼下的胖大姐那儿买。有时,没零钱就干脆第二天再补。也有时,我回不去,会给她信号不太好的小灵通打电话,让她给我留一份新鲜的菜,我下了班过去取。生活的应急物品,我也爱去原先的那几家小超市,虽然一年到头也搞不了几次活动,却从心里感觉最亲切。其实,说到底,一瓶酱油、一提卫生纸,就是搞活动,我们也实在消费不了癫痫的治疗方法有哪些呢多少。有时看便宜,东西买多了,囤积得家里到处都是,还得想着怎么在保质期前尽快送出去,其实也是负担。

  渐渐地,我在原先的几家小超市里又看到熟悉的邻里。买得都不多,现买现用,好似大家也都习惯了这种生活方式,简简单单,不必费什么心思。

  新超市的接送购物车停在广场上,一停一大片,后来一辆一辆都不见了,据说都被处理掉了。有一天,在原来的一家小超市买东西,我居然看到那个工作热忱的新超市企划部负责宣传的男孩,一问,原来是下岗了,就毛遂自荐来了这家小超市。

  新超市一日日萎缩下去,后来关门大吉了,那些轰轰烈烈的“第一”就此灰飞烟灭。夏日的傍晚,我和邻里约着一起散步。路过新超市轻微癫痫要如何治疗的门前,邻里忍不住说:“你说这家超市为什么装那么多摄像探头啊!都是小区里的居民,当我们是贼啊。我一直想不通,感觉不舒服,后来就不去了。”

  我一时无语,原来大家都是因为相同的原因不再光顾它。记得有一天,我气愤难当,数了数那些装在明处、暗处的愈来愈多的摄像头,两三百平米的超市,居然就有多达20几个摄像探头,连拐弯处都藏了一个小小的、不易察觉的探头。

  原来,我们看重的是同一种千金不换的由衷信任。正如这几家从来不搞活动的小超市,多少年了,也没装一个摄像探头。还有那个总是热忱地帮我留一份菜,或是没有零钱就第二天再补给她的胖大姐。也许,由衷的信任,也是一种经营之道。